Kullanım Şartları

mesaj.pro'yu ("Platform") kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

Platform; işletmelerin Instagram, WhatsApp, Telegram ve web sitesi sohbeti üzerinden gelen mesajlarını yapay zeka ile otomatik yanıtlamasını, konuşmaları web panelinden ve mobil uygulamadan yönetmesini, müşteri kayıtlarını toplamasını ve mesajlaşma istatistiklerini takip etmesini sağlayan bir hizmettir.

2. Yapay zeka

Paketlere mesaj.pro yapay zekası dahildir; dilerseniz kendi OpenAI, Anthropic veya Google anahtarınızı bağlayabilirsiniz. Kendi anahtarınızı kullandığınızda o sağlayıcıya ödenen kullanım ücreti ve sağlayıcıyla sözleşme ilişkisi size aittir.

Yapay zeka yanıtları hatalı veya eksik olabilir. Yapay zekanın kullandığı talimatları ve bilgileri (fiyatlar, hizmetler, çalışma saatleri vb.) güncel tutmak ve yanıtları denetlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Yapay zekayı dilediğiniz zaman bir konuşmada veya tüm kanallarda durdurabilirsiniz.

3. Paketler ve ödeme

Ücretli paketler aylık veya peşin ödenen dönemler halinde sunulur ve ödemeler iyzico üzerinden alınır. Kartınızı kaydettiyseniz aboneliğiniz siz iptal edene kadar her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir; kart kaydetmediyseniz dönem sonunda yeniden ödeme yapmanız gerekir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur. Ödeme yapılmazsa dönem bittikten sonra otomatik yanıtlar durur.

4. Hesap ve kanal sorumluluğu

Hesabınızın, ekip üyelerinizin erişimlerinin ve varsa API anahtarlarınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Bağladığınız kanalları ilgili platformların (Meta/Instagram, WhatsApp Business, Telegram) kullanım şartlarına ve politikalarına uygun kullanmak, müşterilerinizle yazışmak ve verilerini işlemek için gerekli izin ve bilgilendirmeleri yapmak sizin sorumluluğunuzdadır.

5. Kabul edilebilir kullanım

Platform'u yasa dışı, aldatıcı, spam niteliğinde, istenmeyen toplu mesaj göndermek için veya üçüncü tarafların haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.

6. Hizmetin değişmesi ve sonlandırılması

Platform'un özellikleri geliştirilebilir veya değiştirilebilir. Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu şartlara aykırı kullanımda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform "olduğu gibi" sunulur. Yapay zeka yanıtlarının içeriğinden, yapay zeka sağlayıcılarındaki veya Meta, WhatsApp, Telegram gibi platformlardaki kesinti ve değişikliklerden doğabilecek zararlardan, yasaların izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamayız.

8. İletişim

Hizmeti sunan şirket: BOYUT TANITIM MATBAA BASIM - YAYIN SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Yukarı Dikmen Mah. Neşet Ertaş Cad. No: 4/13, 06550 Çankaya/Ankara, Türkiye.

Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.